24Апр
Колку време треба да помине за парите да ги добијам назад?
Откако ќе го добиеме производот назад и ќе потврдиме дека е се во ред, во рок од 5 дена парите ќе ви бидат вратени на сметка.
24Апр
Дали може да го вратам или заменам производот?
Секако. Во рок од 15 дена од купување на производот можете да го вратите или замените за друг. Мора да ја имате сметката и производот да не биде оштетен. Повеќе информации за враќање на производ [...]
24Апр
Кога правев нарачка ми се појави грешка, што сега?
Оваа состојба може да настане од повеќе причини. Ве молиме проверете ја вашата интернет конекција, ресетирајте ја страницата и обидете се повторно (производите се сочувани). Доколку пак ја добиете истата грешка ве молиме контактирајте не.
24Апр
Производот што сакав да го нарачам го нема на залиха. Што сега?
Кога производот не е на залиха во поголем број од случаите веќе е нарачан и се чека да биде пристигнат. Контактирајте не со шифрата на производот и направете бесплатна резервација. Кога производот ќе биде пристигнат, [...]
24Апр
Дали може да ја сменам или откажам мојата нарачка?
Се разбира. Контактирајте не со шифрата на вашата нарачка и нашиот тим ќе ви помогне во процесот на реализирање на вашето барање.
24Апр
Што значи мојот статус на нарачка?
се просецира - нарачката е примена и се подготвува за испорака испратена - нарачката е испратена се чека на превземање завршена - нарачката е завршена, производот е примен и плаќањето е извршено откажана - [...]
24Апр
Како да го проверам статусот на мојата нарачка?
За да го проверите статусот на вашата нарачка, најавете се на вашиот профил, од десна страна на менито изберете 'Статус на Нарачка' или следете го овој линк. Внесете ја шифрата на нарачката и вашата емаил [...]
24Апр
Мојот производ има проблем. Што сега?
Во случај на оштетен производ или некој друг проблем, ве молиме контактирајте не на емаил: [email protected], на чет или на телефонскиот број.
24Апр
Дали производите се исти како на слика?
Сите производи се исти како што се прикажани на сликата. Нашиот тим ги слика производите 1 по 1 за да ги прикаже во вистинско светло.
24Апр
Кои методи на плаќање има?
Во моментов поддржуваме 2 метода на плаќање. Плаќање во моментот на превземање и плаќање со кредитна картичка преку Касис системот и Стопанска Банка. За повеќе информации кликнете тука.